Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы об услугах трансфера в аэропорту можно найти ниже. Если вы не можете найти ответ на свой вопрос здесь, пожалуйста, свяжитесь с нами на нашей странице контактов.
Наши ассистенты будут ожидать вас с табличкой с вашим именем и сопроводят вас до автомобильного транспорта.
Если по каким-либо причинам вы не сможете встретиться с нашими ассистентами или водителями, то вы можете связяться с нашей горячей линией, которая работает круглосуточно и мы встретим вас на указанном месте.
Мы отслеживаем рейс в день прилета, поэтому вы можете не волноваться о том, дождется ли вас водитель в случае непредвиденных задержек в аэропорту. В случае задержки вашего рейса, ваше бронирование будет автоматически обновлено в зависимости от времени прибытия рейса.
Вы можете внести изменения или отменить ваше бронирования до времени/даты прибытия водителя.
Если до вашей даты бронирования остается более чем 48 часов, то вы можете обратиться к нам по электронной почте. Если до вашей даты бронирования остается менее чем 48 часов, то вам необходимо связаться с нами по горячей линии (работает для вас круглосуточно).
Время ожидания водителя после посадки самолета составляет 80 минут. Если от вас, в течении этого времени не поступит никакой информации, то водитель покинет пределы аэропорта. В случае различных задержек или проблемах с багажом, вам необходимо будет связаться с нашей круглосуточной горячей линией.
Да, по вашему запросу, мы можем предоставить вам подходящие сидения для младенцев и детей.
Для частного (индивидуального) трансфера стоимость обслуживания определяется не по количеству пассажиров, а за автомобильный транспорт. Стоимость группового Шаттл трансфера определяется в расчете на одного пассажира и является очень доступной.
Шаттл или групповой трансфер – это услуга для группы пассажиров, которые могут быть незнакомы друг с другом, но могут направляться по одному маршруту, который включает несколько остановок до точки пункта назначения. Стоимость Шаттл трансфера определяется в расчете на одного пассажира.
Индивидуальный трансфер распространяется только на вас (семья, друзья). Для частного (индивидуального) трансфера стоимость обслуживания определяется не по количеству пассажиров, а за автомобильный транспорт.
Стоимость услуги, которую вы видите во время бронирования является прозрачной и отражает сумму, которую вы будете платить. Прохладительные напитки, турецкий рахат-лукум и Wi-Fi в наших автомобилях предоставляются бесплатно. Кроме этого, если пожелаете, вы можете воспользоваться нашим Мини-баром за дополнительную плату.
Чаевые не обязательны. Кроме той стоимости, которая указана в вашем бронировании, вам не придется ничего дополнительно оплачивать. Но, если вам очень понравились услуги трансфера в бизнес-классе с нашим квалифицированным водителем, то вы можете отблагодарить его чаевыми. Этот выбор остается только за вами.
Если вы внесете ваши данные точно и предоставите нам полную информацию, ваше бронирование оформится в полной защищенности и быстро, благодоря простому и понятному процессу бронирования. Вы также можете оформить ваше бронирование, связавшись с нами по круглосуточной горячей линии, Whatsapp или по электронной почте.
